W dniu 23 marca, o godzinie 11:02 dyspozytor medyczny Skoncentrowanej Dyspozytorni Medycznej w Łodzi przyjął zgłoszenie o wypadku do jakiego doszło przy ulicy Boya-Żeleńskiego w Łodzi. Z informacji przekazanych przez osobę zgłaszającą wynikało, że w wyniku zdarzenia na skutek upadku z wysokości obrażeń doznało około 2,5-roczne dziecko. W związku z przekazanym informacjami o godzinie 11:03 na miejsce zdarzenia zadysponowano specjalistyczny zespół ratownictwa medycznego E01-05, który dotarł pod wskazany adres o godzinie 11:12.

Po przybyciu na miejsce członkowie zespołu zastali funkcjonariuszy policji oraz świadków zdarzenia. Leżący na ziemi 2,5-letni chłopiec nie wykazywał czynności życiowych - znajdował się w stanie nagłego zatrzymania krążenia. Mimo to, w chwili dotarcia zespołu ratownictwa medycznego nikt z obecnych osób nie prowadził jakichkolwiek czynności resuscytacyjnych (in. reanimacji). Czynności te zostały podjęte przez przybyły na miejsce personel medyczny przy czym nie wykluczamy, iż świadkowie zdarzenia w oczekiwaniu na dotarcie zespołu podejmowali czynności ratujące życie.

Obecny na miejscu lekarz ocenił stan dziecka jako ciężki. Z uwagi na zatrzymanie krążenia spowodowane urazem wielonarządowym oraz niewielką odległość do szpitala dziecięcego podjęto decyzję o transporcie chłopca w trakcie czynności resuscytacyjnych. Prowadząc uciśnięcia klatki piersiowej oraz wentylację zastępczą 2,5-latka przetransportowano do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego im. M. Konopnickiej w Łodzi przy ul. Spornej, gdzie dziecko przekazano o godzinie 11:25.